MERAK EDİLENLER
Sıkça sorulan sorular
Empero fırın servisi ve servis süreci hakkında yanıtları burada bulabilirsiniz.
Hangi Empero fırın türleri için servis talebi oluşturabilirim?
Kombi, gazlı, elektrikli, Patisserie, konveksiyonel, pizza, konveyörlü ve dönerli fırınlar için servis talebinizi iletebilirsiniz. Uygun servis kapsamı cihazın modeli ve arıza belirtisine göre değerlendirilir.
Servis talebi oluştururken hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Fırının türünü ve modelini, yaşadığınız arıza belirtisini, varsa ekrandaki hata kodunu ve işletmenizin bulunduğu ilçeyi paylaşmanız ilk görüşmeyi kolaylaştırır.
Arızayı telefonda kesin olarak tespit edebilir misiniz?
Telefon veya WhatsApp görüşmesinde belirtiye göre ön değerlendirme yapılabilir. Kesin arıza tespiti, cihazın teknik kontrolünden sonra netleşir.
Onarım başlamadan önce işlem ve ücret bilgisi veriliyor mu?
Teknik kontrolün ardından uygulanabilecek işlemler ve ücret bilgisi açıklanır. Onayınız alınmadan onarım işlemine başlanmaz.
İstanbul'un hangi ilçelerinde servis talebi alıyorsunuz?
İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki ilçelerden servis talebi alıyoruz. İlçe listesini Hizmetlerimiz sayfasındaki servis bölgeleri alanında görebilirsiniz.
Empero yetkili servisi misiniz?
Hayır. Bu site bağımsız özel teknik servis hizmetini tanıtır. Empero adı, servis talep edilen cihazın markasını belirtmek için kullanılır; üreticiyle yetkili servis ilişkisi ifade edilmez.